https://internext.espm.br/internext/issue/feed 2025-05-20T09:30:11-03:00 Priscila Rezende da Costa priscila.costa@espm.br Open Journal Systems <p>A Internext - International Business and Management Review foi criada em 2006 para publicar artigos originais, inovadores e de alta qualidade de pesquisa acadêmica e prática em negócios internacionais e áreas correlatas de gestão estratégica, marketing e inovação. Publica artigos de diferentes naturezas: conceituais e empíricos, casos de ensino, artigos aplicados de práticas de negócios na variedade de campos dos negócios internacionais e gestão. Abordagens quantitativas e/ou qualitativas são igualmente valorizadas.</p> <p>É a principal revista indexada de negócios internacionais e gestão da América Latina e a revista oficial do Programa de Pós-Graduação em Administração da Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM).</p> <p>A Internext está classificada pelo Sistema Qualis da CAPES como revista "A3". Participa das principais fontes de indexação de publicações internacionais e está em constante busca de melhoria da qualidade das publicações e de indexadores mais exigentes.</p> <p>Os temas de interesse da Internext incluem (mas não estão limitados a):</p> <p>Gestão estratégica, internacionalização, marketing, e inovação de empresas de empresas de diferentes escopos.<br />Efeitos do ambiente internacional e local (político, social, econômico e institucional) nas atividades e nas estratégias em empresas de variados tipos.<br />Problemas comuns às indústrias globais como pirataria, sustentabilidade, comportamento do consumidor e outros.<br />A compreensão das diferentes culturas de países e regiões.<br />Diferentes estilos de gestão entre culturas.<br />Estratégias e gestão de transferência de conhecimento e inovação.<br />Estratégias de internacionalização e gestão de negócios internacionais.<br />A estratégia de empresas multinacionais.<br />Estratégias e gestão de marketing.<br />Outros.</p> <p> </p> <p>Periodicidade</p> <p>-Publicamos três ediçoes por ano (janeiro-abril; maio-agosto; setembro-dezembro).</p> <p>Consulte o Guia para Autores para obter informações sobre a submissão de artigos. Se precisar de mais informações ou ajuda, entre em contato pelo internext@espm.br</p> <p> </p> <p><strong>e-ISSN:</strong> 1980-4865 | <strong>Ano de criação:</strong> 2006 | Área do conhecimento: Negócios Internacionais e Gestão.| <strong>Qualis:</strong> A3 (Novo Qualis).</p> <p> </p> https://internext.espm.br/internext/article/view/849 2025-01-16T15:22:52-03:00 Christian Gomes-e-Souza Munaier christian.munaier@gmail.com Ana Claudia Braun Endo ana.endo@gmail.com Eduardo Mesquita du.mesq@gmail.com José Afonso Mazzon jamazzon@usp.br Edson Crescitelli edsonc@usp.br

<p><strong>Objetivo:</strong> Avançar na compreensão da lealdade à marca em contextos de serviços contínuos de uso compartilhado (CSSU) por meio da proposição de um modelo de mensuração inovador baseado em mediação tripla seriada. <strong>Método:</strong> Utilizou-se modelagem de equações estruturais com dados de 706 consumidores dos setores de <em>fitness</em> e bem-estar para testar as relações entre personalidade da marca, consciência da marca, qualidade percebida, amor à marca e lealdade. <strong>Principais Resultados: </strong>O modelo apresentou elevado poder explicativo, com valores de R² de 72,5% para lealdade à marca e 80,69% para amor à marca. Os resultados revelaram que o amor à marca é um mediador central na formação da lealdade, enquanto a personalidade da marca, apesar de não influenciar diretamente a lealdade, impacta significativamente no amor à marca. A identificação do consumidor com a marca também demonstrou potencial para intensificar vínculos emocionais e cognitivos, sobretudo em mercados especializados e locais. <strong>Relevância/Originalidade:</strong> O estudo apresenta um modelo não linear e baseado em vínculos afetivos, desafiando abordagens tradicionais e destacando o papel central de construtos emocionais. <strong>Contribuições Teóricas/Metodológicas:</strong> A pesquisa valida uma estrutura dinâmica de mediação tripla que integra caminhos emocionais e cognitivos na relação marca-consumidor. <strong>Contribuições Sociais/Gerenciais:</strong> Os achados oferecem subsídios práticos para gestores que desejam fortalecer a lealdade em contextos CSSU, recomendando o foco no engajamento emocional, na qualidade percebida e no estímulo estratégico à identificação com a marca.</p>

2025-05-20T00:00:00-03:00 Copyright (c) 2025 Christian Gomes-e-Souza Munaier, Ana Claudia Braun Endo, Eduardo Mesquita, José Afonso Mazzon, Edson Crescitelli